退费说明
最近更新时间：2025-07-09 17:34:36
适用场景
当您因业务变化或其他原因需要取消预付费云资源时，可通过控制台申请退款。系统将计算退款金额并退还至您的账户余额。如您在购买时使用过代金券，代金券部分将按原路退还。
计算规则
退款金额计算公式
退款金额 = 原支付费用（含余额及代金券抵扣）- 已消耗费用
- 退款金额 > 0 时，退还相应费用
- 退款金额 ≤ 0 时，不予退还
重要说明
- 购买时使用的代金券将按原路退还
- 所有计算均基于实际使用量及适用价格
已消耗费用计算公式
已消耗费用 = 原配置优惠月单价 × 已使用月份 × 折扣系数 + 不足一月的按需计费费用
计算规则：
- 折扣系数：已使用月份及折扣系数基准均按已使用月份数向下取整
- 折扣示例：如已使用9个月零10天，则已使用月份数为9，采用9个月对应的折扣系数
计费示例
基础定价信息：
以某配置云服务器为例，其定价信息如下：
- 按需价格：0.3美元/小时
- 月单价：100美元
- 折扣率：1个月95%、1年80%、2年70%、3年60%
示例1：场景描述：
用户A购买3年订阅，使用1年7个月10天后申请退订。
计算过程：
- 原合约价格（含折扣）= 36个月 × 100美元 × 60% = 2,160美元
- 已使用费用 = 100美元 × 19个月 × 80% + 24小时 × 10天 × 0.3美元/小时 = 1,592美元
- 退款金额 = 2,160美元 - 1,592美元 = 568美元 > 0
- 因此，该用户可获得568美元退款。
示例2：场景描述：
用户B购买了1个月订阅，在使用20天后申请退订。
计算过程：
- 原合约价格（含折扣）= 100美元 × 95% = 95美元
- 已使用费用 = 24小时 × 20天 × 0.3美元/小时 = 144美元
- 退款金额 = 95美元 - 144美元 < 0
- 因此，该用户无法获得退款。